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変化の理論（Theory of Change）とは

「変化の理論（Theory of Change: TOC）」とは、社会システムに関わるプログラムの計画、評価、そして利害関係者たちによる参画の方法論です。具体的にはある文脈の中で望ましい変化が、なぜ、どのように起こるかを包括的にわかりやすく描写した理論、あるいはストーリーです。

ビジネス事例になりますが、アマゾンを創業したジェフ・ベゾスは、１９９０年代半ばからeコマースを通じて「顧客に良質の体験を提供することでアクセス数が増え、それによって商品を提供するサプライヤーが集まって品揃えが広がり、それによって顧客への良質な体験をさらに広げられる」というストーリーを周囲の人たちに繰り返し語りました。

また、ピーター・センゲと共に組織学習の普及に邁進したダニエル・キムは、「関係性の質の高まりが、思考の質、行動の質を高め、それによって結果の質が高まることでますます関係性の質が高まる」という法則を見いだし、「組織改革の成功エンジン」と名付けました。

こうした人や集団の行動の本質をふまえたわかりやすいストーリーは、多くの関係者たちを巻き込み、望ましい変化を創り出す上で、それぞれの関係者が、時間経過と共にどのような役割を果たし、変化が築かれていくかの共通理解を広げます。「戦略ストーリー」にも似ていますが、変化の理論という呼び方は、いわゆる「共創」、あるいは「コレクティブ・インパクト」と呼ばれるような、多様な関係者たちの参画とコラボレーションを必要とする際に使われます。

社会課題への取り組みに「変化の理論」づくりが求められる

もとより、変化の理論は利害関係が複雑に絡み合う社会課題の解決の文脈で慈善活動や国際協力を支援する組織や財団などで活用されていたものです。こうしたソーシャルセクターでの広がりが、ビジネス界でもCSVやソーシャル・イノベーションを推進する企業や起業家の間でも広がり始めているのです。

近年は、気候変動対策に資金提供する緑の気候基金（GCF）をはじめ、多くの基金、財団、資金助成団体などが、プログラム申請の際に変化の理論の作成添付を必須条件としています。

この背景には、社会課題が、いわゆる政府セクターだけではリソース面でも能力面でも限界があることが認識され、ますます市民セクターや民間セクターの関与への期待が高まっていることがあるでしょう。そして公共のための資源をより効果的・効率的に配分する説明責任を果たす上で、明確な変化の理論を持っているかを重要視するようになってきたことがあります。

もしあなたの企業が本業を通じて社会課題解決に取り組む事業に取り組もうとしているなら、あるいは、そうした分野で活動するNPO・NGOへの支援や連携を行っているなら、資金を提供する機関、経営陣、ほかさまざまな利害関係者から変化の理論を求められる機会が増えてくることでしょう。

実績豊富なNEFコンサルティング社との共同開発セミナー

しかしながらこれまで、「変化の理論」をどのように作ればよいのか、その方法論について学べる場や機会が日本国内ではほとんど存在しませんでした。そこで、ソーシャル・イノベーション分野で豊富な実績をもつニューエコノミー財団のシンクタンク、NEFコンサルティング社（英国）の提供する人気定番コースを日本に導入することにしました。さらに、チェンジ・エージェント社の強みであるシステム思考を加味して共同開発した新コースが、「変化の理論（TOC）～なぜ、どのように変化が起こるのか」です。

１日目は、まず変化の理論とは何か、また、他にどのような手法があるのかを踏まえた上で、変化の理論にはどのような意義があるかを学びます。事例をもとに変化の理論の実践ステップを紐解き、さらに実践上有用となる理論の検証とコミュニケーションについて学びます。NEFコンサルティングの実施するプログラムをベースにした内容になっています。

2日目は、より日本の文脈での変化の理論実践の探求に役立てるよう、国内の社会課題をもとに、変化の理論を描く練習を行います。社会変革の変化の理論では、しばしば社会システムの変容、つまり、課題をとりまくさまざまな利害関係者の営みとその相互作用を変える必要があります。そこで、システム思考の考え方とツールを活用して、今の現実の状況やパターンの文脈の理解を深めます。ついで、目指す状態に変容するためには、何が、なぜ、どのように変化する必要があるのか、そのために、どのようにシステムへの介入を設計・再設計するのか、また他に必要となる条件は何かを描きます。最後のステップでは発表用の図とナラティブをまとめ、それぞれの発表を聞きあって学びを深めます。

社会課題解決の事業化や社会価値を創造するCSVに取り組む方、ソーシャルビジネス、NPO／NGO、財団、中間団体などソーシャルセクターの役員・職員の方におすすめのコースです。

事例、実績が豊富な英国のプログラムを、日本にいながらにして、また日本への応用を加味して受講できるセミナーです。また、多くの業界・セクターから参加者が集まる、一種のマルチステークホルダープロセスを疑似体験できる機会でもあります。

社会価値の創出に向けて、あなたの組織やプログラムの「変化の理論（TOC）」を考えるための方法論を一緒に学びませんか？

お申込み

セミナー概要

事前セッション

・システム思考入門

１日目

• 計画策定と評価における変化の理論（TOC）の役割
• アウトカムについて語る：TOC対「ログフレーム」
• TOCのデータ収集：ステークホルダー・エンゲージメント
• TOCフレームワークの実践
• 発見の検証とコミュニケーション
• 1日目まとめと振り返り

２日目

• 前日振り返り
• TOC実践（1）ビジョン（目指す状態）を描く
• TOC実践（2）今の現実の文脈を明らかにする
• TOC実践（3）アウトカム、活動、外的要因をマップする
• TOC実践（4）発表用の図とナラティブを作成する
• 発表と討論
• TOCまとめと振り返り

※プログラムの内容は一部変更となる場合がございます。

講師・ファシリテーター

枝廣淳子（えだひろじゅんこ）
大学院大学至善館教授、（有）イーズ代表取締役・幸せ社会経済研究所所長、（有）チェンジ・エージェント会長　

映画『不都合な真実２』（アル・ゴア氏著）の著書翻訳をはじめ、環境・エネルギー問題に関する講演、執筆、CSRコンサルティングや異業種勉強会等の活動を通じて、地球環境の現状や国内外の動き、新しい経済や社会のあり方、幸福度、レジリエンス（しなやかな強さ）を高めるための考え方や事例を伝え、変化の担い手を育む。

島根県隠岐諸島の海士町や北海道の下川町、熊本県南小国町等、意志ある未来を描く地域のプロジェクトにアドバイザーとしてかかわり、「つながり」と「対話」でしなやかに強く、幸せな未来の共創をめざす。

パリ協定長期成長戦略懇談会メンバー、東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会 街づくり・持続可能性委員会委員、経済産業大臣主催エネルギー情勢懇談会メンバー（2017年８月～2018年４月）、日本学術会議　連携会員。

主な著訳書

• 『アニマルウェルフェアとは何か――倫理的消費と食の安全』（2018年８月　岩波ブックレット）
• 『地元経済を創りなおす－分析・診断・対策』（2018年２月　岩波新書）
• 『不都合な真実２』『不都合な真実』（2017年　実業之日本社、2006年　ランダムハウス講談社）
• 『成長の限界 人類の選択』（2005年、ダイヤモンド社）
• 『学習する組織―システム思考で未来を創造する』（2011年、英治出版）、
• 『レジリエンスとは何か－何があっても折れないこころ、暮らし、地域、社会をつくる』（2015年、東洋経済新報社）、

• 『ぶれない軸をつくる東洋思想の力』（2018年12月　光文社新書　田口佳史共著）

• 『人生のピークを90代にもっていく！――折り返し地点から、「死ぬまでハッピーな人生」をつくる』（2018年11月　大和書房）

• 『プラスチックとは何か』（2019年6月　岩波ブックレット）

小田　理一郎（おだりいちろう）
チェンジ・エージェント代表取締役

オレゴン大学経営学修士（MBA）修了。多国籍企業経営を専攻し、米国企業で10 年間、製品責任者・経営企画室長として組織横断での業務改革・組織変革に取り組む。2005年チェンジ・エージェント社を設立、人財・組織開発、CSR経営などのコンサルティングに従事し、システム横断で社会課題を解決するプロセスデザインやファシリテーションを展開する。デニス・メドウズ、ピーター・センゲ、アダム・カヘンら第一人者たちの薫陶を受け、組織学習協会（SoL） ジャパン理事長、グローバルSoL理事などを務め、システム思考、ダイアログ、「学習する組織」の普及推進を図っている。サステナビリティの科学者と実践家たちの国際ネットワーク「バラトン・グループ」役員。大陸横断で持続可能な食料システムを目指すコンソーシアム「サステナブル・フード・ラボ（SFL）」の中心人物たちと親交を重ね、世界資源研究所（WRI）の生態系サービスレビュー実務に携わる。また、JICA で国内外の専門家に研修を実施するほか、インドネシアなど途上国でのサステナビリティ・リーダー養成に携わる。

主な著訳書

• 『なぜあの人の解決策はいつもうまくいくのか』（東洋経済新報社）
• 『「学習する組織」入門』（英治出版）
• 『企業のためのやさしくわかる生物多様性』（技術評論社）
• 『社会変革のためのシステム思考実践ガイド』
• 『敵とのコラボレーション』（いずれも英治出版）他多数。

江口潤（えぐちじゅん）
チェンジ・エージェント講師／ファシリテーター

大学卒業後、企業の人事制度構築運用、目標管理制度の導入運用、就業規則作成運用、労務顧問（労使紛争対応）等、人事労務の専門家として実務を重ねた後、学習する組織に関するサービス提供とさらなる探求を目的に独立、2015年よりチェンジ・エージェントに参画。企業に対してシステム思考、学習する組織のアプローチをベースとしたコンサルティングに従事する傍ら、システム思考を用いた地方の社会問題構造化のファシリテーション等も担当している。2018年には、JICAで専門家に向けたシステム思考、TOC研修を担当。

●チェンジ・エージェント社CSR・CSV実績

2005年の創設時から企業のCSR方針・戦略策定、CSRマネジメントシステム、CSRレポートなどによるコミュニケーションを支援するコンサルテーションを展開。特に、マルチステークホルダーとのエンゲージメントに関して、CSR各分野の専門家や市民とのダイアログの企画、ファシリテーションなどを提供してきました。

また、国内外の環境、社会、ガバナンス諸分野の専門家と広く交流し、国際的なネットワークを築き、世界のESG、SDGs、CSV、サステナビリティなどの潮流に関してのリサーチ、勉強会、講演などを多数実施。2010年から「サステナブル・フード・ビジネス研究会」を主宰し、食品業界の方が企業やセクターの枠を越えて学び、協働するためのプラットフォームを運営しています。

募集要項

日時

場所

オンライン　アクセスのためのＵＲＬを参加者にご案内します（ZOOM予定）

アクセスのための環境条件

• パソコンとビデオカメラ、マイク、ヘッドホン／イヤホン
• ブロードバンド回線によるインターネット接続（目安：実質で上り／下り1.5Mbps以上）
• ブラウザーソフト（Microsoft Edge, Google Chromeなど。Zoom使用予定）
• できるだけ雑踏や周囲の会話のない静かな環境
• インターネット上のファイル共有ソフトDropbox、Google Docなどを利用できるシステム環境
  
  ※単一端末から、複数名でのご参加は原則ご遠慮ください
  ※原則音声のみの参加はご遠慮ください。個別の事情がある場合は事前にご相談ください。
  ※コースの特性上、スマートフォンからのご参加はできませんのでご了承ください。
  
  

募集人数

約24人

本セミナーは「変化の理論」について理解し、活用したいと考えているすべての人にご参加いただけます。

• 非営利組織の役員・メンバーなど
• 財団・中間組織の役員・メンバーなど
• 社会的企業の役員・メンバー
• 企業のCSR・CSV責任者、プログラム・事業担当者

価格

• 一般価格　70,000円（税抜）
• NPO割引価格　49,000円（税抜）
  

※消費税率は10％となります
※NPO割引は、フルタイム職員向けとなります。NPO割引は特定非営利活動法人またはそれに準ずる方が対象となり、割引きには事前審査がございます。
※100ｋｍ以遠の方は遠方参加者割引制度がございます。
ご利用に際しては、必要事項をご案内しますので、詳しくは事務局　seminar@change-agent.jp　までお問い合わせください。
※割引きの併用不可

主催

有限会社チェンジ・エージェント／有限会社イーズ

共同開発

NEFコンサルティング社（英国）

お申込み

以下のフォームより、必要事項をご入力の上、お申込みください。領収書が必要な場合は備考欄にお書き添えください。

入金確認を持ちまして正式な受付となります。ご入金確認後、受講票をメールでお送りいたします。（※フォームの送信ができない場合は、大変お手数ですが事務局　seminar@change-agent.jp まで以下の項目をご記入いただきメールでお送りください）

お問い合わせ

（有）チェンジ・エージェント 担当　岩下　

seminar@change-agent.jp　／03-5846-9660　　
【お願い】１週間たちましてもお返事が届かない場合は、メール送受信のトラブルの可能性がございますので、ご一報いたけますようお願い申し上げます。